Resolución Electrónica de Conflictos

Por Roberto M. Pagés Ll. y José L. Gargiulo

“La necesidad de lograr un servicio de Justicia más moderno y eficiente, y de la adaptación del proceso judicial y de los métodos alternativos de resolución de conflictos a la sociedad de la información, comunicaciones y redes, hace imprescindible implementar el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones (Tics), tanto en la gestión como en la resolución de los conflictos, para obtener así un servicio de Justicia informatizado y acorde a los tiempos actuales. Ello implica someter a la Administración de Justicia a un proceso de reingeniería integral, lo cual involucra el rediseño de los procesos judiciales y alternativos de resolución de conflictos desde una perspectiva de las tecnologías del siglo XXI, y en este trabajo se realiza una aproximación a distintos ejemplos en los que se utilizan las nuevas tecnologías para la resolución de los conflictos, a los fines de dar una conclusión y propuesta al respecto.” 

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Términos mencionados en esta doctrina: resolución, conflictos, justicia, tecnologías, servicio, alternativos, información, comunicaciones.